龚生辉：美丽“动姐”为新疆高铁添美景

    11月10日，由汉、维吾尔、回、满和朝鲜等多民族组成的乌鲁木齐客运段动车队“动姐”首次向媒体露面。兰新高铁（乌鲁木齐南至哈密段）将于11月16日开通运营，标志着新疆正式进入高铁时代。（见湖北日报11月11日）

    从一张张图片中，一目了然就看到了一种优雅高贵的气质，以及充满青春的微笑年轻姑娘们，如果没有看错这就是即将步入岗位的动姐动妹。她们由汉、维吾尔、回、满和朝鲜等多民族组成的动车队，“动姐”用她们的青春扮靓了铁路，为新时期铁路服务增光添色。

    作为新疆的第一条高速铁路，兰新铁路第二双线在硬件上取得长足进步的同时，配套“软件”上也提出更高的要求。这46名动姐经过目测、形体、语言考试、业务考查等环节严格选拔出来的，她们经过服务礼仪、业务知识、作业流程、应急处置等强化培训，成为新疆高铁的一张名片，她们会用先进的服务理念将微笑服务呈现给了广大的旅客面前。

    在笔者看来，飞奔的高铁、优质的服务，已经与原有铁路的形象完全不同。新疆高铁的建成通车拉近了新疆人民和内地人民的空间距离，真有一种“高铁让新疆不再是边疆”的感觉。再加上高铁上的动姐动妹，有了她们的扮靓，铁路将更加日新月异；有了她们的扮靓，旅客的出行将更加舒适。

    笔者相信，在广阔、美丽的草原上，有着这样的铁路、这样的高铁、这样的服务必定能够在旅客声誉中越走越好。