外出要有安全意识 铁路提醒很温馨　

    目前，铁路客流不太多，正是外出秋游的好时候。天津铁路部门根据以往情况提醒旅客，列车在中途停站时，不要放松警惕，看住自己的行李，扒手很可能盯住这个时机，将旅客的行李顺手牵羊带下车。（见11月6日城市快报）

　乘客须知我想大家应该不会陌生吧。凡是坐过火车的朋友，都应该看过里面一般叙述的内容。那今天笔者和您一起回忆想想在车站、列车上、票面上一般看到的乘客须知是什么了。铁路旅客旅行须知：旅客须在乘车前购买车票。车票须在铁路车站或铁路指定的代售点购买；随同成人旅行身高1.1-1.4米的儿童可购买半价座票,超过1.4米时应购买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票……；

    旅客乘车安全须知：1．禁止携带易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射物等危险品和管制刀具进站上车，也不得在托运的物品中夹带危险品；2．车站于开车前5分钟停止检票，请于此前登车或在站台上安全线以内等候；3．乘降列车时请排队先下后上，不要拥挤。禁止在列车底下钻爬或爬上车顶、跳下站台、进入铁道线路等，禁止随未停稳的列车奔跑和抓上、抢下；4．乘坐列车时，请勿挤、靠车门，不随意扳动列车上的紧急制动阀、手制动机、紧急停车按钮等安全设备……；火车票反面乘客须知：按照票面标明的日期、车次乘车，并在有效期内至到站。如不能按时乘车，须在开车前办理退票或一次改签手续。除旅客伤、病外，开车后不予退票。中途下车恢复旅行应办理签证。卧铺票和动车组列车车票中途下车前程失效；车站开车前停止检票，请在停检前进站上车或在站台上等候，具体停检时间请关注车站通告。为保证安全，请不要进入车站非旅客活动区域，并在旅行中关注安全提示……

　笔者认为，铁路部门在不同场合的设置的“乘客须知”，只为旅客们朋友们在乘车期间能够安全出行、方便出行、温馨出行。2014年春运结束后，铁路部门始终践行“三个出行”的服务没有停止，而是将为了广大旅客更安全、更方便、更温馨做进一步努力。对于每年都参与人流迁徙、万里奔波的旅客来说，想要的不单是安全，更希望有优质的服务。铁路总公司多措并举，提出“散客拼团”，降低门槛；网上、电话订票，错开排队高峰；自动售票机进校门，方便莘莘学子，同时，优化乘车方案，及时引导旅客乘车，为旅客出行提供便捷之道。
    再者，铁路总公司一直坚持“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的温馨服务理念，践行“人民铁路为人民”的根本宗旨。所以只要我们正确对待这些措施，不受个别不法分子的误导，理解和支持铁路工作，我们都能方便购票方便出行，感受温馨的亲人般的服务。

作者姓名：晓明