周运华：新疆高铁列车员像“邻家小妹”般亲和

    兰新高铁开通运营后，除了快“字”，还有啥看点？一些关注高铁的乘客会回答：看美女！这些美女，就是选拔培训的“严格度”、气质长相的“甜美度”都不输“空姐”的“动姐”们。
    兰新高铁试跑以来，乌鲁木齐客运段动车队的列车员，就开始按图行车，实地训练。虽然车上没有一个乘客，但服务礼仪、作业流程等，“动姐”们照样做得有模有样、滴水不漏。车队党总支书记宋春丽看来，4个多月的培训没白忙！现在兰新高铁上的列车员，共有46名，平均年龄23岁，身高都在1.68米以上。
    训练之余，宋春丽常会给年轻姑娘们讲讲过去的故事，那时的列车员可谓“身兼数职”，管着门，收车票，还要做安全宣传员、卫生清洁员、禁烟员、治安员、补票员……
    同是列车员，但对高铁列车员，要求要高很多，比如语言要规范，肢体要优美。“特别是微笑，在4个月的培训中，每一位列车员都要对着镜子不断练习，不是为了练出最好看的笑，而是为了练出最亲和的笑。”宋春丽说：“笑得要自然可亲，不能是面具式的假笑，就像邻家小妹那样。”
    “真正的实战，要从11月16日开始打响。”宋春丽对兰新高铁上的姑娘们信心十足，“孕育了这么久的‘花蕾’，就要从这一天开始绽放了！”
    我们也相信坐上兰新高铁设施那么齐全、那么现代化、那么舒适、那么服务到位的高铁动车组，还有新疆特色的”美女“动姐，即使多掏了钱也得到了享受、得到了服务、得到了观光、得到了快乐，我们还有什么值得遗憾的吗？